Le Process Communication Model : Mieux gérer votre stress et améliorer votre communication.
L’efficacité d’un dirigeant, d’un manager, comme d’un individu est directement liée à sa capacité de communiquer avec toute personne et ce, quelle que soit leur personnalité.

Le modèle PCM permet d’améliorer cette capacité, en comprenant mieux sa façon de communiquer et celle des autres.

L’histoire du Process Communication Model (PCM)

Cette méthode est mise au point dans les années 70 aux États-Unis par Taibi Kahler, docteur en psychologie et clinicien américain reconnu pour son expertise en analyse transactionnelle. En se penchant sur les comportements universels qui se manifestent sous stress, Kahler a observé des schémas récurrents et a identifié les besoins fondamentaux des individus pour s’épanouir.

Dans le cadre de ses recherches approfondies, il a fait une découverte clé : il existe six types de personnalité présents en chacun de nous, avec lesquels nous pouvons tous établir une connexion.

Les six types de personnalité du PCM sont les suivants : Analyseur, Persévérant, Énergiseur, Promoteur, Empathique et Imagineur.

Chacun de ces types possède des caractéristiques distinctes, des forces et des préférences spécifiques.

En comprenant notre propre combinaison de ces types de personnalité et en apprenant à reconnaître les types de personnalité des autres, nous sommes en mesure d’établir des relations plus efficaces et harmonieuses.

Les découvertes de Kahler ne se sont pas arrêtées à la simple identification des types de personnalité.

Il a également mis au point des stratégies pour prédire les comportements sous stress et pour prévenir les conflits et les dysfonctionnements relationnels.

Les recherches qualitatives et quantitatives ont confirmé la validité, la crédibilité, la fiabilité et la pertinence du modèle PCM dans une variété de contextes, allant des relations interpersonnelles aux environnements de travail.

PCM aujourd’hui dans le monde.

Process Communication Model (PCM) a connu une expansion remarquable depuis son développement initial. À la fin des années soixante-dix, le Dr Taibi Kahler a été sollicité par le psychiatre en chef de la NASA pour apporter son expertise dans la sélection et la formation des astronautes. Ce fut une étape importante dans l’application pratique du PCM, car il a permis de démontrer son utilité et son efficacité dans des environnements exigeants et de haute performance.

Depuis son introduction, plus de 1,4 million de personnes ont bénéficié des avantages de PCM dans leur vie professionnelle et personnelle.

PCM est utilisé par des marques renommées telles que Pixar, l’Oréal, IKEA et Coca-Cola pour transformer les dynamiques d’équipe et enrichir le leadership. Il trouve également des applications dans des domaines tels que l’éducation, la psychothérapie et même la parentalité. Sa capacité à améliorer les interactions, à favoriser la compréhension mutuelle et à prévenir les conflits en fait un outil précieux dans de nombreux contextes.

Le cabinet Anozame utilise régulièrement ce modèle, tant pour une démarche individuelle que pour améliorer les performances de l’équipe.

C’est un outil particulièrement efficace pour comprendre et prendre de la distance sur ses mécanismes de stress ou rendre sa communication plus percutante.

Philosophie du PCM

Le Dr Kahler a créé le Process Communication Model® en se basant sur une philosophie qui valorise les différences individuelles plutôt que de les enfermer dans des catégories. Cette approche a contribué à la popularité grandissante du PCM et à son utilisation dans divers domaines.

Le Dr Kahler a validé un questionnaire de 45 questions générant le Profil de Personnalité, clé essentielle du PCM.

Le questionnaire aboutit à la construction d’un « immeuble » symbolisant notre structure de personnalité, et renseigne sur notre niveau d’énergie dans chaque type de personnalité. Une des principales forces de ce modèle réside dans sa capacité à appréhender la complexité humaine, offrant ainsi 720 combinaisons possibles. Il fournit des clés pour comprendre nos modes de fonctionnement, notamment en situation de stress, et propose des stratégies pour satisfaire nos besoins psychologiques et mieux communiquer avec des personnalités différentes de la nôtre

Le Process Communication Model (PCM) se caractérise par six Types de Personnalité différents que nous possédons tous en nous.

Chaque Type présente des forces et des préférences spécifiques. Nous sommes tous une combinaison unique de ces six Types.

Chacun de nous développe une structure de personnalité unique dès l’enfance qui détermine nos points forts ainsi que notre style de communication.
Cette structure peut être complétée par une phase qui révèlent nos besoins psychologiques et notre réaction face au stress.

Avantages du PCM

La pratique du PCM se déroule en quatre étapes :

1. Prenez conscience de votre personnalité Il est crucial de connaître vos propres préférences afin de comprendre vos besoins et de pouvoir les satisfaire. Cela vous permettra de gérer votre stress et de prendre soin de vous.

1. Identifiez les comportements En reconnaissant les comportements observables, vous pourrez déterminer la manière dont chaque individu préfère être abordé.

1. Adaptez votre style de communication En vous basant sur vos observations, vous saurez quoi faire et quoi dire pour établir une connexion authentique avec l’autre personne.

1. Renforcez vos relations Profitez des interactions positives au quotidien, que ce soit au travail, lors de réunions, de présentations, d’événements sociaux ou même à la maison. Cela contribuera à renforcer vos relations.

En pratiquant ces quatre étapes, vous serez en mesure d’utiliser le PCM de manière efficace pour améliorer vos interactions et vos relations avec les autres.

Concrètement, comment découvrir mon profil PCM ?

Le déroulé de cette initiation PCM individuelle se déroule en 3 temps.

Un échange téléphonique préalable est réalisé en amont du test Process Communication Model, afin de bien comprendre vos attentes et vos besoins.

• Dans un second temps, vous passez le test en ligne de 45 questions sur un site sécurisé. (prévoir 45 minutes)

• Ensuite, le résultat du test vous est remis personnellement lors d’une séance d’une heure et demie. Lors de cette séance, vous découvrirez les bases du modèle PCM et votre profil.

Le test est indissociable de la séance de présentation et de débriefing.

Lors de la séance, vous découvrirez entre autres vos points forts et vos conditions d’efficacité :

• Vos risques d’échec

• Vos comportements sous stress

• Vos signaux d’avertissement
• Les moyens de vous prendre en main